Maestría · MBA-LID

Maestría Profesional en Administración de Empresas con énfasis en Liderazgo e Innovación Ética

Maestría orientada al desarrollo de líderes estratégicos con dominio de herramientas digitales, gestión organizacional avanzada, innovación responsable y toma de decisiones basada en datos y ética profesional

Duración: 4 cuatrimestres (aproximadamente 1 año y 4 meses) Créditos: 64

Requisitos de ingreso

  • Poseer el título de Bachiller en Educación Media o su equivalente, reconocido conforme a la normativa costarricense.
  • Poseer un bachillerato universitario o una licenciatura en administración, economía, contaduría, ingenierías, informática, ciencias sociales, educación u otra disciplina afín a la dirección de organizaciones, debidamente reconocido en Costa Rica.
  • Acreditar el manejo instrumental del inglés u otra segunda lengua, con un nivel mínimo B1 de comprensión de lectura según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (Council of Europe, 2020), mediante la certificación de una entidad reconocida o la aprobación de la prueba institucional de comprensión de lectura que aplica la Escuela.
  • Presentar un documento de identificación vigente: cédula de identidad, en el caso de las personas costarricenses; pasaporte, Documento de Identidad Migratorio para Extranjeros (DIMEX) o documento equivalente admitido por la normativa institucional, en el caso de las personas extranjeras.
  • Presentar la certificación oficial de calificaciones del grado universitario.
  • Presentar el currículum vítae actualizado y las referencias que solicite el formulario de admisión, que completan el expediente de admisión (R-ACA, art. 5 d).
  • Completar el formulario institucional de admisión y aceptar la normativa universitaria aplicable, incluida la Declaración de Integridad Académica.
  • Adicional para estudios realizados en el extranjero: Presentar la resolución de reconocimiento o equiparación del título emitida por la instancia nacional competente.
  • Adicional para estudios realizados en el extranjero: Presentar el título y la certificación de calificaciones debidamente apostillados o legalizados.
  • Adicional para estudios realizados en el extranjero: Aportar la traducción oficial al español de los documentos emitidos en otro idioma.

Requisitos de graduación

  • Aprobar la totalidad de las asignaturas del plan de estudios vigente: 20 asignaturas y 64 créditos, conforme a la secuencia de requisitos y correquisitos de la malla curricular, con una calificación mínima de 80 sobre 100 en cada una (R-ACA, art. 26.2 b).
  • Aprobar el Proyecto de Graduación Profesional, que es la modalidad de graduación de la maestría (R-ACA, art. 41 b). Se desarrolla en los seminarios MBA-LID 104, 204, 304 y 403, se aprueba con una calificación mínima de 80 sobre 100 (R-ACA, art. 26.3) y se presenta ante un tribunal.
  • Cumplir la residencia mínima institucional: cursar y aprobar en la Universidad Santa Ana de San José al menos el 40 % de los créditos del plan de estudios (R-ACA, art. 34).
  • Estar al día con los requisitos administrativos y financieros establecidos institucionalmente para el proceso de graduación, incluida la cancelación de los derechos de graduación (R-EST, art. 17).
  • Presentar ante la Secretaría Académica la solicitud del trámite de graduación, una vez cumplidos los requisitos anteriores.

Perfil de entrada

La población meta está conformada por personas que poseen un bachillerato universitario o una licenciatura en administración, economía, contaduría, ingenierías, informática, ciencias sociales, educación u otra disciplina afín a la dirección de organizaciones. Estas personas desean profundizar en la dirección estratégica, el liderazgo organizacional y la innovación con criterios éticos en entornos de transformación digital.

Comprende a personas que ejercen o aspiran a ejercer funciones de dirección, gerencia, jefatura, coordinación de equipos o consultoría en empresas privadas, instituciones públicas y organizaciones sociales, así como a quienes impulsan emprendimientos o iniciativas de intraemprendimiento. Por su modalidad virtual, la carrera es accesible para personas de todo el país que deben compatibilizar el estudio con responsabilidades laborales y familiares.

Perfil de salida

La persona graduada de la Maestría Profesional en Administración de Empresas con énfasis en Liderazgo e Innovación Ética puede desempeñarse en organizaciones públicas, privadas y de la economía social, como empresas de distintos tamaños y sectores, instituciones públicas, cooperativas, asociaciones y fundaciones. Su ejercicio profesional se ubica en el nivel directivo: formula, ejecuta y controla la estrategia, dirige las funciones de la organización, lidera personas y equipos y conduce la innovación y la transformación digital con criterios éticos.

Puede ejercer la dirección general o la gerencia de organizaciones y de unidades de negocio, así como la dirección de estrategia y planificación. También puede asumir la gerencia de operaciones, de mercadeo y experiencia del cliente, de innovación, de transformación digital o de proyectos estratégicos, y la coordinación de procesos de talento, cultura y cambio organizacional. Además, puede ejercer la consultoría en estrategia, innovación, gobierno corporativo y gestión del riesgo, y participar en comités de gobierno, de riesgo o de ética de los datos y de la IA. En estos espacios desempeña las siguientes funciones:

analizar el entorno y la información financiera, comercial y operativa de la organización, y formular, ejecutar y controlar su estrategia con indicadores de desempeño;

evaluar la viabilidad financiera de iniciativas estratégicas y de proyectos de inversión;

dirigir la estrategia comercial, la relación con la clientela y la cadena de valor;

diseñar estrategias de crecimiento, modelos de negocio e iniciativas de intraemprendimiento;

diseñar marcos de gobierno corporativo y mapas de riesgo con criterios de rendición de cuentas y sostenibilidad;

liderar equipos y procesos de cambio, comunicar las decisiones de la dirección, negociar y gestionar conflictos;

gestionar el talento y la cultura organizacional con apoyo en la analítica organizacional;

conducir procesos de innovación centrada en las personas y de transformación digital, y dirigir proyectos estratégicos con metodologías ágiles;

evaluar el uso de datos y de IA en las decisiones con criterios de gobernanza, equidad y transparencia; e

investigar problemas organizacionales y proponer, implementar y evaluar soluciones, con informes técnicos que sustenten sus resultados.

Este perfil se corresponde con los cursos del plan de estudios y con el carácter de la maestría profesional, que profundiza y actualiza el conocimiento para analizarlo, sintetizarlo, transmitirlo y solucionar problemas (CONARE, 2023). La persona graduada dirige las funciones financiera, comercial, operativa y de talento, interpreta su información y la integra en la estrategia. Quedan fuera del perfil la ejecución técnica especializada de esas funciones, la programación y el desarrollo de sistemas o de algoritmos, y las funciones que la ley reserva a profesiones colegiadas.

Competencias de egreso

Conocer (saber conceptual):

La persona graduada domina los fundamentos teóricos y normativos de la dirección de organizaciones y los métodos para estudiarla. En particular, comprende:

  • los enfoques de la dirección estratégica, de la ventaja competitiva y de la visión de la organización basada en recursos y capacidades (Barney, 1991; Mintzberg, 1994; Porter, 1996; Teece et al., 1997), del componente C1 (MBA-LID 101 y MBA-LID 201);
  • la información contable y financiera para la dirección, el costo del capital, la evaluación de proyectos de inversión y el cuadro de mando integral (Kaplan y Norton, 1992), del componente C1 (MBA-LID 105);
  • los fundamentos del mercadeo estratégico, de la experiencia del cliente y de la dirección de operaciones y de la cadena de valor, del componente C1 (MBA-LID 205 y MBA-LID 404);
  • los modelos de gobierno corporativo, la ética empresarial y la gestión del riesgo según la norma ISO 31000 (International Organization for Standardization [ISO], 2018), del componente C1 (MBA-LID 405);
  • los modelos de liderazgo transformacional, adaptativo, ético y auténtico, y los fundamentos del comportamiento organizacional, de la gestión del talento y de la negociación (Bass y Avolio, 1994; Brown y Treviño, 2006; Heifetz et al., 2009; Rego et al., 2012), del componente C2 (MBA-LID 103, MBA-LID 202, MBA-LID 203 y MBA-LID 305);
  • los enfoques de la innovación centrada en las personas, de la transformación digital, de la gestión ágil y de la dirección de proyectos (Project Management Institute [PMI], 2021), del componente C3 (MBA-LID 301, MBA-LID 302 y MBA-LID 401);
  • los principios de la gobernanza de datos y de la ética de la IA, como la transparencia, la equidad, la supervisión humana y la rendición de cuentas (UNESCO, 2021), de los componentes C3 y C1 (MBA-LID 402 y MBA-LID 102); y
  • los enfoques y métodos de la investigación aplicada a problemas organizacionales y de la administración basada en evidencia (Barends y Rousseau, 2018), del componente C4 (MBA-LID 104 y MBA-LID 204).

Hacer (saber procedimental):

La persona graduada aplica esos conocimientos a problemas de organizaciones reales o simuladas. En su desempeño:

  • analiza el entorno y la información financiera, comercial y operativa de una organización, y fundamenta con evidencia sus decisiones estratégicas (C1; MBA-LID 101, MBA-LID 102, MBA-LID 105, MBA-LID 205 y MBA-LID 404);
  • construye indicadores financieros y de desempeño para un cuadro de mando integral y evalúa la viabilidad de iniciativas estratégicas (C1; MBA-LID 105);
  • diseña planes de mercadeo estratégico y propone mejoras de la cadena de valor con indicadores de eficiencia y sostenibilidad (C1; MBA-LID 205 y MBA-LID 404);
  • diseña estrategias de crecimiento, modelos de negocio e iniciativas de intraemprendimiento (C1; MBA-LID 201 y MBA-LID 303);
  • evalúa el gobierno corporativo y los riesgos de una organización, y diseña su marco de gobierno y su mapa de riesgos (C1; MBA-LID 405);
  • aplica modelos de liderazgo y de comunicación ejecutiva en procesos de cambio, dirige equipos y gestiona el talento y la cultura organizacional (C2; MBA-LID 103, MBA-LID 202 y MBA-LID 203);
  • conduce negociaciones y gestiona conflictos mediante acuerdos que concilian intereses, relaciones y principios éticos (C2; MBA-LID 305);
  • diseña procesos de innovación centrada en las personas y de transformación digital, y dirige proyectos estratégicos con metodologías ágiles (C3; MBA-LID 301, MBA-LID 302 y MBA-LID 401);
  • evalúa el uso de datos y de IA en la toma de decisiones con criterios de gobernanza, equidad y transparencia (C3 y C1; MBA-LID 402 y MBA-LID 102); y
  • formula un desafío estratégico, diseña su abordaje metodológico, prototipa y valida una solución, la implementa y la evalúa, y presenta sus resultados ante un tribunal (C4; MBA-LID 104, MBA-LID 204, MBA-LID 304 y MBA-LID 403).

Ser y convivir (saber actitudinal):

En su desempeño profesional, la persona graduada fundamenta sus decisiones en la dignidad de las personas y en la responsabilidad de la organización ante sus grupos de interés (Freeman, 1984/2010). En particular:

  • actúa con integridad en las decisiones directivas y rinde cuentas de sus efectos ante los órganos de gobierno y los grupos de interés (C1 y C2; MBA-LID 405 y MBA-LID 305);
  • ejerce un liderazgo ético que respeta la diversidad, procura la inclusión y cuida el bienestar de las personas y los equipos (C2; MBA-LID 103, MBA-LID 202 y MBA-LID 203);
  • dialoga, negocia y gestiona conflictos con escucha, respeto y perspectiva intercultural (C2; MBA-LID 305);
  • resguarda la privacidad de los datos de las personas y de la clientela, y usa la IA con transparencia, supervisión humana y declaración de su uso (C3 y C1; MBA-LID 402, MBA-LID 102 y MBA-LID 205);
  • sitúa a las personas en el centro de la innovación y valora los efectos de la automatización en el trabajo humano (C3 y C1; MBA-LID 301 y MBA-LID 404);
  • valora el efecto económico, social y ambiental de las estrategias y de los modelos de negocio que propone (C1 y C3; MBA-LID 201, MBA-LID 302 y MBA-LID 303); y
  • investiga con integridad académica, aplica protocolos éticos en la recolección de datos y colabora con la organización en que desarrolla su proyecto (C4; MBA-LID 104, MBA-LID 204, MBA-LID 304 y MBA-LID 403).
Plan de estudios

Malla curricular

Primer cuatrimestre

MBA-LID 101 · 3 créditos
Dirección estratégica y transformación organizacional
Requisitos: Ninguno
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 102 · 3 créditos
Toma de decisiones estratégicas basada en inteligencia artificial
Requisitos: Ninguno
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 103 · 3 créditos
Liderazgo del cambio y comunicación ejecutiva
Requisitos: Ninguno
Correquisitos: MBA-LID 101 y MBA-LID 102
MBA-LID 104 · 4 créditos
Seminario de investigación aplicada I: formulación del desafío estratégico
Requisitos: Ninguno
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 105 · 3 créditos
Contabilidad y finanzas para la dirección
Requisitos: Ninguno
Correquisitos: Ninguno

Segundo cuatrimestre

MBA-LID 201 · 3 créditos
Innovación de modelos de negocio y estrategias de crecimiento
Requisitos: MBA-LID 101 y MBA-LID 105
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 202 · 3 créditos
Comportamiento organizacional y liderazgo de equipos
Requisitos: MBA-LID 103
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 203 · 3 créditos
Gestión del talento, cultura y analítica organizacional
Requisitos: Ninguno
Correquisitos: MBA-LID 202
MBA-LID 204 · 4 créditos
Seminario de investigación aplicada II: fundamentación y diseño metodológico
Requisitos: MBA-LID 104
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 205 · 3 créditos
Mercadeo estratégico y experiencia del cliente en entornos digitales
Requisitos: MBA-LID 101
Correquisitos: Ninguno

Tercer cuatrimestre

MBA-LID 301 · 3 créditos
Innovación centrada en las personas y design thinking ético
Requisitos: MBA-LID 101, MBA-LID 102 y MBA-LID 103
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 302 · 3 créditos
Transformación digital, innovación y sostenibilidad empresarial
Requisitos: MBA-LID 102
Correquisitos: MBA-LID 301
MBA-LID 303 · 3 créditos
Emprendimiento corporativo e intraemprendimiento estratégico
Requisitos: MBA-LID 201
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 304 · 4 créditos
Seminario de investigación aplicada III: prototipado, pilotaje y validación
Requisitos: MBA-LID 204
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 305 · 3 créditos
Negociación, gestión de conflictos y liderazgo ético
Requisitos: MBA-LID 202
Correquisitos: Ninguno

Cuarto cuatrimestre

MBA-LID 401 · 3 créditos
Gestión ágil de la innovación y dirección de proyectos estratégicos
Requisitos: MBA-LID 303
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 402 · 3 créditos
Gobernanza de datos, ética digital y decisiones algorítmicas responsables
Requisitos: MBA-LID 102
Correquisitos: MBA-LID 401
MBA-LID 403 · 4 créditos
Seminario de investigación aplicada IV: implementación, evaluación y presentación del Proyecto de Graduación Profesional
Requisitos: MBA-LID 304
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 404 · 3 créditos
Dirección de operaciones y cadena de valor
Requisitos: MBA-LID 105 y MBA-LID 302
Correquisitos: Ninguno
MBA-LID 405 · 3 créditos
Gobierno corporativo, ética empresarial y gestión del riesgo
Requisitos: MBA-LID 101 y MBA-LID 105
Correquisitos: Ninguno